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ゼクシィ相談カウンター行くなら予約なしはNG【実体験から解説】

ゼクシィ相談カウンターは予約なしでもOK?【実体験から詳しく解説】
結婚式についてプロに相談したいんだけど
ゼクシィ相談カウンターは予約なしでも行けるのかな?

こんな疑問に答えます。

この記事を書いている僕は実際に結婚式を選ぶ際にゼクシィ相談カウンターに行きました。

僕が行ってみてわかったことを元に記事を書いています。

この記事の大まかな内容

  • ゼクシィ相談カウンターは予約なしでもOK?
  • ゼクシィ相談カウンターの予約ってどうやるの?
  • ゼクシィ相談カウンター以外はどこに相談したらいい?

この記事を読めば上記のことがわかります。

それではさっそく解説していきます。

ゼクシィ相談カウンターへ予約なしで行くのは絶対NG

ゼクシィ相談カウンターへ予約なしで行くのは絶対NG
まずこの記事の結論です。

ゼクシィ相談カウンターへ予約なしで行くのは絶対NG」です。

この記事で伝えたいことの80%くらいがこれで終わりです笑

なぜ予約なしは絶対にNGかというと、「予約なしで行くのは行くだけ時間の無駄だから」です。

プロポーズ〜結婚式までの貴重な時間を無駄にしないようにしましょう。

【体験談】ゼクシィ相談カウンターへ行ってみた

実際に僕が予約なしでゼクシィ相談カウンターへ行った時の体験談です。

僕はそもそもゼクシィ相談カウンターが予約制であることも知らずにお店へ行きました💧

ちょっと結婚式について相談したいんですけど…
いっきゅう

ゼクシィの人

ご予約されてますか?

してないですけど…
いっきゅう

ゼクシィの人

今日はいっぱいですね。また予約してから来て下さい。

あ、、、はい。
いっきゅう

実際に僕がはじめてゼクシィ相談カウンターに行った時はこんな感じです。

僕の経験を踏まえて言えることは、ゼクシィ相談カウンターは予約なしだと行ったところで相談できません。

正直、行くだけ時間の無駄です。

なので、きちんと予約をとってから行きましょう。
いっきゅう

よくある質問:予約なしでも大丈夫って書いてあるけど…

Q予約なしで会社帰りに立ち寄っていいの?

Aご予約なしでも大丈夫です。じっくりと相談をされたい方はご予約ください。仕事の合間や仕事帰りに予約なしでもぜひお立ち寄りください。おひとりでお越しいただく方も多いです。ただ、平日の夜や週末は混み合うため、お待たせすることもございます。事前に予約した方が、待ち時間もなくスムーズにご案内できます。
※一部店舗につきましては完全予約制となっております。

引用:よくあるご質問 相談カウンター|ゼクシィ

上記のとおり公式にホームページを見てみると確かに「予約なしでも大丈夫」と書いてあります。

ですが、予約なしは絶対NGです。
いっきゅう

理由は以下の通り2つあります。

  • 理由①:予約なしは相談できない可能性があり時間の無駄だから
  • 理由②:予約してる時と比べて予約なしだとサービスレベルが下がるから

理由①:予約なしは相談できない可能性があり時間の無駄だから

理由①については上記で説明した通りです。

理由②:予約してる時と比べて予約なしだとサービスレベルが下がるから

予約なしで行くということは相手のスケジュールを崩すことになります。
いっきゅう

例えばあなたが友達と映画に行く約束をしていたとします。

家を出発する時間に両親が実家から連絡なしに訪ねてきたらどう思いますか?

いや、今から出るから困るよ。来るなら来るって連絡してよ😡

おそらくこんな気持ちだと思います。

ゼクシィ相談カウンターに予約なしで行くということはあなたはアドバイザーに対してこと同じことをしているわけです。

こんな状態で最良のサービスを受けることができると思いますか?

できないですよね。

簡単にまとめると

予約なしで行く
🔻
アドバイザーのスケジュールを崩す
🔻
サービスレベルが落ちる

こんな感じです。

もちろんゼクシィ相談カウンターのアドバイザーはプロなので予約なしでもちゃんと相談に乗ってくれると思います。

ですが、人間の心理としてスケジュールを崩されることは誰しも嫌なはずです。

なので、意識的ではないにしろ予約なしだとサービスレベルが下がる可能性があります。

というわけで、予約なしはやめておきましょう。

ゼクシィ相談カウンターの予約方法

ゼクシィ相談カウンターの予約方法

じゃあゼクシィ相談カウンターの予約ってどうやってやるの?

ここまで読むとこんな疑問を持つかもしれませんね。

この疑問にお答えしていきます。

予約に必要な時間はたった1分だけ!

まず、ゼクシィ相談カウンターの予約ページに行きましょう。

上記をタップするとこんな画面になります。

ゼクシィ相談カウンター予約

Webで無料相談予約」という場所をクリックしましょう。

クリックすると、下記の「相談のご予約」というページにとびます。

相談のご予約

予約に必要な時間はたった1分です。

※パソコンでの操作方法を説明します。スマホの方は多少画面が異なりますが、入力する内容は同じです。

店舗を選びましょう。

まず、相談に行く店舗を選びましょう。

希望のエリアを選択すると、下記のようにエリア内のゼクシィ相談カウンターが出てきます。

出てきた店舗の中から希望の店舗を選択しましょう。

予約希望日時を選びましょう。

次に予約を希望する日時を選びましょう。

希望日を選択

ネットで予約可能な時間帯には「◯残席あり」と書いてあります。

ここを選択してお店にいく日時を決めましょう。

相談時間は90分と書いてありますが、2時間程度見ておいた方が無難です💡
いっきゅう

お客様情報を入れましょう。

次にお客様情報を入れましょう。

個人情報

上記のとおり、

  • 名前
  • 性別
  • 電話番号
  • メールアドレス

を入力しましょう。

これらは必須情報なので入力しないと予約できません。

結婚式について考えていることを選択しましょう。

続いて、下記の情報について事前に選択をしておきましょう。

そのほかの希望

そのほか詳しく説明してほしいことなどあれば「その他」の欄に自由に書きましょう。

ここまで終わったら「入力内容を確認する」を押しましょう。

予約の完了!

実際に申し込みした内容と認識にズレがないかチェックをして「予約する」を押しましょう。

予約する

これで予約完了です!
あとは当日予約時間までにお店に行きましょう。
いっきゅう

ゼクシィ相談カウンター行くなら平日?休日?

相談に行くなら平日?休日?

相談に行くなら平日と休日どっちがいいの?

もしかするとこんな疑問があるかもしれません。

どちらがおすすめかと言われると、平日がおすすめです。

理由は人が比較的少ないからです。

どうしても休日の方がゼクシィ相談カウンターに来る人が多くなります。

そのためアドバイザーも平日に比べて多くの人と対応しなくてはなりません。

つまり、アドバイザーは休日の方が単純に疲れます。

そのため平日と比べてサービスレベルが落ちてしまう危険があります。

また、休日の方が予約が詰まっている場合が多いのでゆっくり相談ができない可能性もあります。

なので比較的人が少ない平日に行くのがおすすめです。
いっきゅう

休日の狙い目の時間帯は朝一もしくは最後

そうは言っても平日は仕事でいけないし、休日しか無理だよ。

こんな方は朝一もしくは最後が狙い目です。

たとえば、名古屋の栄店の場合は下記のとおり。

  • 朝一:11:00〜
  • 最後:18:30〜

希望日を選択

朝一もしくは最後を選ぶメリット・デメリット

なぜ朝一もしくは最後を選んだ方がいいのかをメリット・デメリットにわけて表にしてみました。

  メリット デメリット
朝一を予約 ・待ち時間がない
・朝なので頭スッキリ
・アドバイザーも疲れていない
・家が遠いと早起きが大変
最後を予約 ・後ろがないのでゆったり相談しやすい ・最後の相談なのでアドバイザーは疲れてるかも

メリット・デメリットはこんな感じです。

ここから言えることは、以下のとおり。

  • 朝一を選んだ方がいい人:
    ・待たされたくない
    ・がっつり内容の濃い相談をしたい

  • 最後を選んだ方がいい人:
    ・どちらかと言うとじっくり落ち着いて相談したい

【体験談】休日の中途半端な時間は予約しても待つ

じゃあ朝一と最後以外はだめなの?

と思うかもしれません。

結論は、あえて中途半端な時間は選ばない方が無難です。
いっきゅう

実は、休日の中途半端な時間は予約を入れておいても待ちが発生します。

その理由は、前の人の相談具合によってしわ寄せがくるからです。

ちなみに、僕は予約していったにも関わらず、相談が始まったのは予約時間の30分後でした。

結果として、待ち時間も含めて2.5時間かかりました😓疲れた…orz

なので、中途半端な時間は避けた方が無難ですよ。
いっきゅう

ゼクシィ相談カウンター以外の結婚式相談カウンター

そもそもゼクシィ相談カウンター以外に結婚式相談カウンターってないの?

こんな疑問に答えます。

結婚式相談カウンターランキング

実は結婚式相談カウンターのオリコン顧客満足度ランキングは以下のようになっています。

引用:<2019 年 オリコン顧客満足度®調査>

なので、ゼクシィ相談カウンター以外に行くなら上の2つを選ぶのをおすすめします。
いっきゅう

結婚式相談カウンターはどう違うの?

じゃあゼクシィ相談カウンターとその他の結婚式相談カウンターはどう違うの?

こんな疑問を解決する記事を別で書いています。

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ゼクシィ相談カウンター以外でも予約なしはNG

ゼクシィ相談カウンター以外の結婚式相談カウンターでも予約なしはNGです。

なぜなら、どこのカウンターでも状況は同じだからです。

他の結婚式相談カウンターでも予約なしは時間の無駄なのでやめましょう。

とにかく結婚式相談カウンターに行く際は予約を必ず行いましょう。

まとめ:ゼクシィ相談カウンターへ行こう


簡単に本記事の内容をまとめておきます。

  • ゼクシィ相談カウンター行くなら予約なしはNG
  • 予約するなら平日がおすすめ
  • 休日に行くならおすすめの時間帯は朝一もしくは最後
  • ゼクシィ相談カウンター以外も予約なしはやめましょう。

結婚式相談カウンターで相談して、よりよい結婚式にして下さい!

ではでは!

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