旅行の悩み

グルヤクの評判は悪くない。けど、残念な部分も【利用した僕が解説】

グルヤクの評判は悪くない。けど、残念な部分も【利用した僕が解説】
グルヤクって聞き馴染みがないけど、評判はどうなんだろう?
グルヤクが安全に使えるサービスなのか知りたいな。

こんな疑問に答えます。

グルヤクとは、海外のレストランを日本語で予約できるネットサービスです。

つまり、日本語しかできない人でも海外のレストランを予約できるということです。

便利ですね。

ですが、海外旅行に行き慣れていないと、本当にグルヤクというサービスを使っても大丈夫なのかな?と疑問を感じるかもしれません。

なので、実際にグルヤク利用者であり、旅行会社に勤務する僕がグルヤクの評判について解説していきます。
いっきゅう

この記事の大まかな内容

  • グルヤクの評判は悪くない
  • グルヤクは安全に使える
  • グルヤクは残念なところもある
  • グルヤクを使うメリットがある人・ない人
  • グルヤクに関してよくある質問

この記事を読んで、グルヤクを使うべきかどうか判断しましょう!

>>グルヤクの公式サイトはこちら

グルヤクの評判は悪くない

グルヤクの評判は悪くない
結論を言うと、グルヤクの評判は悪くないです。

調べてみましたが、グルヤクを使ってよかった!という口コミの方が多い印象です。

サービスそのものについて悪い評判はほとんどありませんでした。

実際に僕も利用しましたが、きちんと予約ができていたので、満足しています。
いっきゅう

とはいえ、実際にどんな評判があるのか気になると思うので、実際のグルヤクの評判を掲載していきます。

グルヤクのいい評判・口コミ

まず、グルヤクのいい評判・口コミから。

ということで、グルヤクを使ってよかった!という評判が多いですね。

僕も実際に使ってよかったので、上記の評判と同意見です。

グルヤクの悪い評判・口コミ

続いて、グルヤクの悪い評判・口コミです。

ということで、グルヤクの手数料に関してマイナスな評判があるみたいです。

グルヤクの評判のまとめ

グルヤクの評判をまとめると、以下の通り。

グルヤクのいい評判

  • 楽に予約できた
  • 日本語で予約できた
  • 不測の事態の対応も◎

グルヤクの悪い評判

  • 手数料がかかる
  • 手数料がもったいない
サービス自体での評判で言えば、悪くないサービスですが、料金がネックと言う感じですね。
いっきゅう

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グルヤクは手数料がかかるけど、良心的です【旅行会社の目線】

旅行会社で働いている僕の立場から言うと、グルヤクの手数料はわりと良心的ですよ。

グルヤクの手数料は以下のとおり。

グルヤク 手数料

最低でも350円(税別)×人数ということですね。

※ちなみに、お店によって金額が違うので注意が必要です。

グルヤクを使うと、上記のとおり手数料がかかりますが、旅行会社で手配してもらうよりお得ですよ。

たとえばですが、旅行会社でレストランを予約すると以下のようなお金が発生します。

JTBの場合:5,500円かかる

JTB手数料

引用:JTBのHPより

HISの場合:2,200円〜かかる

HIS手数料

引用:HISのHPより

※旅行会社で予約したときに、実際にいくらかかるのかは予約しているプラン等にもよるので一概には言えません。中には、0円でレストランを予約してくれることもありますよ。

ということで、規約上でみると、グルヤクを使う方が圧倒的にお得ですね。
いっきゅう

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【断定】グルヤクは安全に使えるサービスです

【断定】グルヤクは安全に使えるサービスです

グルヤクって評判はなんとなく良さそう!
だけど、あんまり知らないサービスだし、安全なのかな?

もしかすると、こんな風に心配する方もいるかもしれませんね。

こんな方向けに、あえて断定しておくと「グルヤクは安全に使えるサービス」です。

なぜなら、東証一部上場企業が運営するサービスだからです。

グルヤクは、旅行好きなら誰もが知っている昭文社が運営

もしかすると、昭文社と聞いて、ピンとこない人もいるかもしれませんが、取り扱っている商品は有名です。

以下のとおり。

昭文社サービス

引用:昭文社HPより

一番有名なのは、「まっぷる」ですね。

本屋の旅行コーナーに行けば、必ず置いてありますよ。
いっきゅう

という感じで、ちゃんと名の知れた企業が運営するサービスなので安心してOKです。

ANA・JALの公式サイトにも掲載

グルヤクは以下のとおり、ANA・JALの公式サイトにも掲載されています。

ANA
ANA

引用:ANAのHPより

JAL
JAL

引用:JALのHPより

なので、グルヤクをそんなに怖がらなくてもOKです。

実際に僕も2回使ったけど、よかった【体験談】

実際に僕も2回使いましたが、よかったです。

使ったのは以下の2回です。

  • 1回目:バリ島で
  • 2回目:ニューヨークで

1回目はバリ島に行くときに使いました

他の記事で書いていますが、僕はバリ島でプロポーズをしました。

プロポーズをするレストランを予約するのに、グルヤクを使いました。

英語が全くダメなわけではないですが、人生の大一番で絶対にミスりたくなかったので、使いました。

座席の予約はもちろんですが、以下のリクエストも日本語でしました。

  • 海側の座席をリクエスト
  • デザートに「Will you marry me?」と書いてもらうサプライズのリクエスト

実際に、リクエストは全てオーダー通りでした😊

2回目はニューヨークに行くときに使いました

2回目はハネムーンでニューヨークに行くときに使いました。

ですが、実際のところはレストランの空きがなく、予約はできませんでした、、、😓

とはいえ、予約確認が異常にスピーディーだったので、不満はないです。

どれだけスピーディーだったかと言うと、次のとおり。

  • リクエストした日時:2020年2月4日1:00
  • 予約結果が来た日時:2020年2月4日1:09

なんと、わずか9分で回答がもらえました。

予約確認のメールが残っていたので、載せておきます。

リクエストメール

予約不可メール

おかげで、他のレストラン探しにすぐシフトできました!

※時差等もあるので、毎回ここまで早く回答が来るとは限りません。

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グルヤクは残念なところもある

グルヤクは残念なところもある
ここまで比較的グルヤクのプラスの面を中心に書いてきたので、マイナスな面にも触れておきたいと思います。

グルヤクに関して微妙だなと思うことは以下の2つです。

  • 手数料がかかるところ
  • 情報がないレストランもあるところ

手数料がかかるところ

手数料が良心的だと上記で書きましたが、お金がかかることに変わりはないので、すこし残念ですね。
いっきゅう

仮にお店に直接予約をする場合は、手数料がかからないので。

とはいえ、言語に自信がない方にとっては必要経費としてあきらめるしかないですね。

※ちなみに、Open Tableを使えば、手数料で無料でレストラン予約ができます。ですが、欧米圏のお店が多く、エリアによっては使えないことも多いです。

情報がないレストランもあるところ

グルヤクの残念ポイント2つ目は、情報がないレストランもあるところです。

たとえば、こんな感じ。

グルヤク例

引用:グルヤクより

このとおり、画像もなければ、口コミもありません。

なので、「食べログ」のような感覚では使えません。

ですが、グルヤクは「日本語で海外レストランを予約すること」がメインなので、さほど気にならないですよ。
いっきゅう

お店の情報を知りたい方向け

お店の口コミなど情報を知りたいよ。という方は以下を利用すると、いいですよ。

  • お店のホームページ:英語はわからないかもしれませんが、お店の雰囲気はわかります。
  • 店名でインスタ検索:行った人の口コミがわかるかも。日本語検索すれば、日本人がアップしたものが見れたりします。
  • 旅行雑誌:日本人が日本人向けに作っているので、日本人向けのお店の情報がわかります。
  • トリップアドバイザー:お店によっては口コミが見られます。
  • 食べログ海外版:お店によっては口コミが見られます。

グルヤクを使うメリットがある人・ない人

グルヤクを使うメリットがある人・ない人
個人的には、グルヤクはいいサービスだと思っていますが、全員が全員使うべきではないです。

正直なところ、使うメリットないよ!という人もいます。

なので、グルヤクを使うメリットがある人、ない人の基準を書いておきます。

以下の基準を参考にして、あなたがグルヤクを使うべきかどうか判断してください!

グルヤクを使うメリットがある人

  • 英語(現地語)ができない人
  • 高級・人気レストランを予約したい人
  • 細かいリクエストをしたい人

英語(現地語)ができない人

グルヤクは日本語で全て予約が完結します。

ですので、英語(現地語)ができなくても問題ありません

言語の壁を感じる方にとってはグルヤクはとても便利です!

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高級・人気レストランを予約したい人

せっかくの海外旅行だから高級・人気レストランに行きたいと考えている方はグルヤクを使いましょう。

高級・人気レストランは比較的早く予約がいっぱいになってしまいます。

なので、早い段階で予約をするのが必須です。

グルヤクを使えば、180日前から予約をすることができます。

現地に行ってからの予約では手遅れになってしまうかもしれません。

必ず、日本にいるうちにグルヤクで予約をしておきましょう。
いっきゅう

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細かいリクエストをしたい人

僕のようにプロポーズをしたいなど大事な場面でレストランを使いたい場合、細いリクエストをするケースがあると思います。

そんな時は、グルヤクを使いましょう。

なぜなら、全て日本語で予約が完結するからです。

簡単な英語なら予約できそうと思う方もいるかもしれません。

しかし、細かいリクエストとなると、慣れない英語で伝えるのは難しいと思います。

大事な場面で使うなら慣れ親しんだ日本語を使ってグルヤクで予約しましょう。
いっきゅう

※グルヤクのリクエストは赤枠内に記入しましょう。

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グルヤクを使うメリットがない人

逆に、以下に当てはまる人はグルヤクを使うメリットがありません(あるとしてもそれほどない)。

  • 英語(現地語)ができる人
  • 旅行会社を通して予約している人
  • 予約したいレストランが高級店・人気店でない人
  • 日本語対応可能なコンシェルジュのいるホテルに宿泊する人

英語(現地語)ができる人

英語(現地語)ができる人はグルヤクを使うメリットはありません。

なぜならグルヤクを使う最大のメリットは日本語で全てできることだからです。
英語(現地語)に抵抗がないならグルヤクでなくレストランのホームページで直接申し込みをしましょう。
いっきゅう

旅行会社を通して予約している人

旅行会社を通して旅行の予約をしている人もグルヤクを使うメリットは少ないです。

なぜなら、旅行会社を通じてレストランも予約してもらえば完結するからです。

旅行会社のレストラン予約の際の手数料だけ確認して、問題なければ旅行会社に依頼しましょう。

グルヤクの方が安いと思った方はグルヤクをご利用下さい。

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予約したいレストランが高級店・人気店でない人

高級店・人気店でなければ予約するメリットは少ないです。

日本でも吉野家に行くのに予約していく人はあまりいませんよね。

グルヤクを使うと最低でも人数×@350円(税別)かかってしまいます。

もったいないですね。

高級店・人気店でないなら予約なしで直接お店に行きましょう。
いっきゅう

日本語対応可能なコンシェルジュのいるホテルに宿泊する人

日本語で対応してくれるコンシェルジュのいるホテルに宿泊する場合、グルヤクは使うメリットは少ないです。

コンシェルジュにレストランの予約を依頼すればOKだからです。

ほとんどの場合、無料で対応してもらえます。

ですので、グルヤクにわざわざ手数料を払う必要がありません。
いっきゅう

※ただし、ホテルコンシェルジュを利用する場合は現地に行くまでレストランの予約ができません。
人気店の場合、現地に着いた時点ですでに満席になっている可能性もあるのでご注意下さい。

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最後に:グルヤクに関するよくある質問

最後に:グルヤクに関するよくある質問
最後に、グルヤクに関してよくある質問を紹介して、終わりにしたいと思います。

では、以下についてざっと書いていくので、必要なところだけご覧ください。

  • グルヤクが使える国は?
  • グルヤクは有料なの?
  • グルヤクはいつから予約可能?
  • グルヤクはいつまで予約可能?
  • 予約時間の変更は可能?
  • グルヤクはキャンセルできるの?
  • グルヤクで予約したお店にはなにか持っていくの?
  • グルヤクに掲載されていないお店は予約できないの?

グルヤクが使える国は?

グルヤクが使える国は以下のとおり。

グルヤク使える国
グルヤク使える国
グルヤク使える国
グルヤク使える国

引用:グルヤク公式サイト

なので、中南米、アフリカなどは使えないですね。

グルヤクは有料なの?

答えは、イエスです。

ここまで書いてきたとおりです。

最低でも350円(税別)×人数分がかかります。

グルヤクはいつから予約可能?

180日前より予約可能です。

なので、だいたい半年前ですね。

人気店は早めに埋まってしまうので、早く予約しておいた方がいいですよ。
いっきゅう

グルヤクはいつまで予約可能?

24時間前まで予約可能です。

ただし、空いていない可能性もあるので、早めに予約しましょう。

予約時間の変更は可能?

24時間前までなら何度でも無料で変更可能です。

グルヤクはキャンセルできるの?

可能です。

マイページもしくはサポートセンターへの連絡でキャンセルできます。

ですが、手数料の返金はありませんので、ご注意ください。

※キャンセル料はほとんどの店で発生しませんが、一部発生する店舗もあるので、予約時に確認しておきましょう。

なお、予約時間より15分〜20分くらい遅れると、予約をキャンセルしたとみなされるので注意しましょう。

グルヤクで予約したお店にはなにか持っていくの?

なにも要りません。

予約した名前をレストランで伝えればOKです。
いっきゅう

ちゃんと伝えられるか心配!という方は、予約内容の確認メールが届くので、メールを提示できるようにしておきましょう。

グルヤクに掲載されていないお店は予約できないの?

なんと、掲載されていないレストランもリクエスト予約をすることができます。

必ずしも、予約ができるとは限りませんが、試してみる価値はありますよ。
いっきゅう

リクエスト予約

引用:グルヤクのHPより

今なら、リクエストは無料です!

ということで今回は以上です。

少しでも参考になれば嬉しいです。

ではでは!

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余談ですが、、、

ちなみに、海外旅行に行くなら、クレジットカードは必須です。

どうせ持つなら、海外旅行保険が付帯のカードがおすすめですよ。

海外旅行保険が付帯のおすすめクレジットカード5選

考えるのがめんどくさい!という方は年会費無料のREXカードでOKです。

詳しくは、「海外旅行保険が付帯のクレジットカードおすすめ5選【保険は不十分】」にて解説しているのでよろしければご覧ください🙇‍♂️

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