グルヤクが安全に使えるサービスなのか知りたいな。
こんな疑問に答えます。
つまり、日本語しかできない人でも海外のレストランを予約できるということです。
便利ですね。
ですが、海外旅行に行き慣れていないと、本当にグルヤクというサービスを使っても大丈夫なのかな？と疑問を感じるかもしれません。
この記事の大まかな内容
- グルヤクの評判は悪くない
- グルヤクは安全に使える
- グルヤクは残念なところもある
- グルヤクを使うメリットがある人・ない人
- グルヤクに関してよくある質問
この記事を読んで、グルヤクを使うべきかどうか判断しましょう！
グルヤクの評判は悪くない
結論を言うと、グルヤクの評判は悪くないです。
調べてみましたが、グルヤクを使ってよかった！という口コミの方が多い印象です。
サービスそのものについて悪い評判はほとんどありませんでした。
とはいえ、実際にどんな評判があるのか気になると思うので、実際のグルヤクの評判を掲載していきます。
グルヤクのいい評判・口コミ
まず、グルヤクのいい評判・口コミから。
ドラゴンウィンドでランチ！
ドラゴンウィンド ここのレストランは土日のみランチをやっています たまたま土日をまたいだのでランチに行ってみました 日本からはグルヤクから代行予約してもらい楽ちんです… #香港ディズニー #HKDLhttps://t.co/RxbP3ecJAW
— tdrnavi.jp (@tdrnavi) April 3, 2019
2400円しますがとても良かったですよ。予約はグルヤクを利用しました。おススメです！
— はらぺこ陸マイラー (@harapeco_miler) December 30, 2018
お昼はランホのクリスタルロータス🌟事前にグルヤクでディズニー飲茶予約🍥手数料1人500円かかるけど日本語サイトでスムーズにできたよ〜☺︎メニュー見てもわからんからほんと適当に追加で炒飯とスープ頼んだけど激うま。笑 ハッピー#hkdl #mami_hkdl pic.twitter.com/mgfyx8986w
— まみ (@exghxer_ma) December 15, 2018
グルヤクさん、普段はレストランの予約キャンセルしようが予約手数料は返金されないので…特別対応だと思う😭グルヤクさんありがとう…
— あお@next→？？？ (@sugary_666) February 5, 2020
ということで、グルヤクを使ってよかった！という評判が多いですね。
僕も実際に使ってよかったので、上記の評判と同意見です。
グルヤクの悪い評判・口コミ
続いて、グルヤクの悪い評判・口コミです。
最近は確かにopentable大活躍ですね！ただクアラルンプールは無かったんです。グルヤクはありましたが500円の手数料がもったいなくて、ダメ元でダイレクトメールしてます(^^)
— naoya&star@マリオット75泊 (@naoyanstar) April 2, 2019
阿霞飯店の二人で1,500元のランチ予約したい。電話予約しかないからグルヤクを使うか迷う。二人で1,080円の手数料。台南の千円って大きいからいつも迷ってやめる。うーん。。。
— じゃむこ (@jamko0904) December 27, 2018
ということで、グルヤクの手数料に関してマイナスな評判があるみたいです。
グルヤクの評判のまとめ
グルヤクの評判をまとめると、以下の通り。
グルヤクのいい評判
- 楽に予約できた
- 日本語で予約できた
- 不測の事態の対応も◎
グルヤクの悪い評判
- 手数料がかかる
- 手数料がもったいない
グルヤクは手数料がかかるけど、良心的です【旅行会社の目線】
旅行会社で働いている僕の立場から言うと、グルヤクの手数料はわりと良心的ですよ。
グルヤクの手数料は以下のとおり。
最低でも350円（税別）×人数ということですね。
※ちなみに、お店によって金額が違うので注意が必要です。
たとえばですが、旅行会社でレストランを予約すると以下のようなお金が発生します。
JTBの場合：5,500円かかる
HISの場合：2,200円〜かかる
※旅行会社で予約したときに、実際にいくらかかるのかは予約しているプラン等にもよるので一概には言えません。中には、０円でレストランを予約してくれることもありますよ。
【断定】グルヤクは安全に使えるサービスです
だけど、あんまり知らないサービスだし、安全なのかな？
もしかすると、こんな風に心配する方もいるかもしれませんね。
こんな方向けに、あえて断定しておくと「グルヤクは安全に使えるサービス」です。
グルヤクは、旅行好きなら誰もが知っている昭文社が運営
もしかすると、昭文社と聞いて、ピンとこない人もいるかもしれませんが、取り扱っている商品は有名です。
以下のとおり。
一番有名なのは、「まっぷる」ですね。
という感じで、ちゃんと名の知れた企業が運営するサービスなので安心してOKです。
ANA・JALの公式サイトにも掲載
グルヤクは以下のとおり、ANA・JALの公式サイトにも掲載されています。
ANA
JAL
なので、グルヤクをそんなに怖がらなくてもOKです。
実際に僕も2回使ったけど、よかった【体験談】
実際に僕も2回使いましたが、よかったです。
使ったのは以下の2回です。
- 1回目：バリ島で
- 2回目：ニューヨークで
1回目はバリ島に行くときに使いました
他の記事で書いていますが、僕はバリ島でプロポーズをしました。
プロポーズをするレストランを予約するのに、グルヤクを使いました。
座席の予約はもちろんですが、以下のリクエストも日本語でしました。
- 海側の座席をリクエスト
- デザートに「Will you marry me?」と書いてもらうサプライズのリクエスト
実際に、リクエストは全てオーダー通りでした😊
2回目はニューヨークに行くときに使いました
2回目はハネムーンでニューヨークに行くときに使いました。
ですが、実際のところはレストランの空きがなく、予約はできませんでした、、、😓
とはいえ、予約確認が異常にスピーディーだったので、不満はないです。
どれだけスピーディーだったかと言うと、次のとおり。
- リクエストした日時：2020年2月4日1:00
- 予約結果が来た日時：2020年2月4日1:09
なんと、わずか9分で回答がもらえました。
予約確認のメールが残っていたので、載せておきます。
おかげで、他のレストラン探しにすぐシフトできました！
※時差等もあるので、毎回ここまで早く回答が来るとは限りません。
グルヤクは残念なところもある
ここまで比較的グルヤクのプラスの面を中心に書いてきたので、マイナスな面にも触れておきたいと思います。
グルヤクに関して微妙だなと思うことは以下の2つです。
- 手数料がかかるところ
- 情報がないレストランもあるところ
手数料がかかるところ
仮にお店に直接予約をする場合は、手数料がかからないので。
とはいえ、言語に自信がない方にとっては必要経費としてあきらめるしかないですね。
※ちなみに、Open Tableを使えば、手数料で無料でレストラン予約ができます。ですが、欧米圏のお店が多く、エリアによっては使えないことも多いです。
情報がないレストランもあるところ
グルヤクの残念ポイント2つ目は、情報がないレストランもあるところです。
たとえば、こんな感じ。
このとおり、画像もなければ、口コミもありません。
なので、「食べログ」のような感覚では使えません。
お店の情報を知りたい方向け
お店の口コミなど情報を知りたいよ。という方は以下を利用すると、いいですよ。
- お店のホームページ：英語はわからないかもしれませんが、お店の雰囲気はわかります。
- 店名でインスタ検索：行った人の口コミがわかるかも。日本語検索すれば、日本人がアップしたものが見れたりします。
- 旅行雑誌：日本人が日本人向けに作っているので、日本人向けのお店の情報がわかります。
- トリップアドバイザー：お店によっては口コミが見られます。
- 食べログ海外版：お店によっては口コミが見られます。
グルヤクを使うメリットがある人・ない人
個人的には、グルヤクはいいサービスだと思っていますが、全員が全員使うべきではないです。
正直なところ、使うメリットないよ！という人もいます。
なので、グルヤクを使うメリットがある人、ない人の基準を書いておきます。
以下の基準を参考にして、あなたがグルヤクを使うべきかどうか判断してください！
グルヤクを使うメリットがある人
- 英語（現地語）ができない人
- 高級・人気レストランを予約したい人
- 細かいリクエストをしたい人
英語（現地語）ができない人
グルヤクは日本語で全て予約が完結します。
ですので、英語（現地語）ができなくても問題ありません。
言語の壁を感じる方にとってはグルヤクはとても便利です！
高級・人気レストランを予約したい人
せっかくの海外旅行だから高級・人気レストランに行きたいと考えている方はグルヤクを使いましょう。
高級・人気レストランは比較的早く予約がいっぱいになってしまいます。
なので、早い段階で予約をするのが必須です。
現地に行ってからの予約では手遅れになってしまうかもしれません。
細かいリクエストをしたい人
僕のようにプロポーズをしたいなど大事な場面でレストランを使いたい場合、細いリクエストをするケースがあると思います。
そんな時は、グルヤクを使いましょう。
簡単な英語なら予約できそうと思う方もいるかもしれません。
しかし、細かいリクエストとなると、慣れない英語で伝えるのは難しいと思います。
※グルヤクのリクエストは赤枠内に記入しましょう。
グルヤクを使うメリットがない人
逆に、以下に当てはまる人はグルヤクを使うメリットがありません（あるとしてもそれほどない）。
- 英語（現地語）ができる人
- 旅行会社を通して予約している人
- 予約したいレストランが高級店・人気店でない人
- 日本語対応可能なコンシェルジュのいるホテルに宿泊する人
英語（現地語）ができる人
英語（現地語）ができる人はグルヤクを使うメリットはありません。
旅行会社を通して予約している人
旅行会社を通して旅行の予約をしている人もグルヤクを使うメリットは少ないです。
旅行会社のレストラン予約の際の手数料だけ確認して、問題なければ旅行会社に依頼しましょう。
グルヤクの方が安いと思った方はグルヤクをご利用下さい。
予約したいレストランが高級店・人気店でない人
高級店・人気店でなければ予約するメリットは少ないです。
グルヤクを使うと最低でも人数×＠350円（税別）かかってしまいます。
もったいないですね。
日本語対応可能なコンシェルジュのいるホテルに宿泊する人
日本語で対応してくれるコンシェルジュのいるホテルに宿泊する場合、グルヤクは使うメリットは少ないです。
コンシェルジュにレストランの予約を依頼すればOKだからです。
ほとんどの場合、無料で対応してもらえます。
※ただし、ホテルコンシェルジュを利用する場合は現地に行くまでレストランの予約ができません。
人気店の場合、現地に着いた時点ですでに満席になっている可能性もあるのでご注意下さい。
最後に：グルヤクに関するよくある質問
最後に、グルヤクに関してよくある質問を紹介して、終わりにしたいと思います。
では、以下についてざっと書いていくので、必要なところだけご覧ください。
- グルヤクが使える国は？
- グルヤクは有料なの？
- グルヤクはいつから予約可能？
- グルヤクはいつまで予約可能？
- 予約時間の変更は可能？
- グルヤクはキャンセルできるの？
- グルヤクで予約したお店にはなにか持っていくの？
- グルヤクに掲載されていないお店は予約できないの？
グルヤクが使える国は？
グルヤクが使える国は以下のとおり。
なので、中南米、アフリカなどは使えないですね。
グルヤクは有料なの？
答えは、イエスです。
ここまで書いてきたとおりです。
グルヤクはいつから予約可能？
180日前より予約可能です。
なので、だいたい半年前ですね。
グルヤクはいつまで予約可能？
24時間前まで予約可能です。
ただし、空いていない可能性もあるので、早めに予約しましょう。
予約時間の変更は可能？
24時間前までなら何度でも無料で変更可能です。
グルヤクはキャンセルできるの？
可能です。
マイページもしくはサポートセンターへの連絡でキャンセルできます。
ですが、手数料の返金はありませんので、ご注意ください。
※キャンセル料はほとんどの店で発生しませんが、一部発生する店舗もあるので、予約時に確認しておきましょう。
なお、予約時間より15分〜20分くらい遅れると、予約をキャンセルしたとみなされるので注意しましょう。
グルヤクで予約したお店にはなにか持っていくの？
なにも要りません。
ちゃんと伝えられるか心配！という方は、予約内容の確認メールが届くので、メールを提示できるようにしておきましょう。
グルヤクに掲載されていないお店は予約できないの？
なんと、掲載されていないレストランもリクエスト予約をすることができます。
今なら、リクエストは無料です！
ということで今回は以上です。
少しでも参考になれば嬉しいです。
ではでは！
余談ですが、、、
ちなみに、海外旅行に行くなら、クレジットカードは必須です。
どうせ持つなら、海外旅行保険が付帯のカードがおすすめですよ。
海外旅行保険が付帯のおすすめクレジットカード5選
考えるのがめんどくさい！という方は年会費無料のREXカードでOKです。
詳しくは、「海外旅行保険が付帯のクレジットカードおすすめ5選【保険は不十分】」にて解説しているのでよろしければご覧ください🙇♂️